手机通话时出现嗡嗡声是咋回事,应当怎样处理?

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通话声音质量是手机中一个关键的功能，它通常会受到多种因素的影响，如音频发声相关器件、手机网络信号等。如果您使用华为手机时遇到通话声音异常问题，可以按照以下方法进行排查：

1. 确保听筒、麦克风和扬声器没有被堵塞或遮挡。对于屏下发声手机，则无需排查听筒出声孔是否正常工作。同时需要注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔的情况。若是因脏污堵塞导致出现问题，则可以使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2. 检测设备发声是否正常。打开华为自带APP“我的华为”、“服务”，找到“我要检测”、“其他”和“设备声音问题”。如果检测结果显示存在异常，建议提前备份好重要数据（例如微信/QQ等应用），并携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测；如果测试结果显示设备发声正常，则可以继续下一步排查。

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3. 查看手机信号是否正常。不良的网络环境可能会影响通话质量。

4. 重新打开或关闭VoLTE，查看手机是否恢复正常。当前运营商正在加大VoLTE网络的建设和覆盖，但仍有部分地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容等问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE高清通话开关有效解决（如果未找到VoLTE开关，则手机侧已经默认开启）。

5. 还原所有设置后尝试。进入“设置”页面，在搜索框中输入“还原所有设置”，然后点击“还原所有设置”。在输入锁屏密码后再次确认并点击“还原所有设置”。如果您的手机没有设定锁屏密码，则无需输入密码。

需要注意的是，使用重置功能时会将应用分身的开关关闭，并导致应用分身数据丢失，请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。在重新设定人脸或指纹解锁时，需要验证绑定相关访问应用锁的应用锁密码。若忘记了该密码，请尝试找回相应信息。

如果您仍然无法解决问题，请提前备份好数据（例如微信/QQ等），携带购机凭证到附近华为客户服务中心检测故障。（字数：455）