手机关机重启后，功能正常，但电源键没法使用（没法关机和关闭屏幕）

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尊敬的用户您好，感谢您选择我们的产品并联系售后服务。针对您提到的手机无法关机和关闭屏幕的问题，我将为您提供专业的解决方案。首先，请确认手机型号，这将有助于我们更准确地判断问题所在。请告知我们您的手机型号。如果手机无法正常重启，可以尝试按住电源键不放约8秒钟来强制重启手机。如果这个方法没有效果，建议您更新最新版本的固件来解决可能存在的软件问题。如若更新固件仍然不能解决问题，则建议将手机送至当地专卖店或返厂进行检测和维修。魅族专卖店地址可在官网查询页面找到：http://www.meizu.com/storelist我们衷心感谢您对我们产品的支持，并祝愿您生活愉快！如果还有其他问题，请随时联系我们。此致魅族售后服务