Word、 Excel 打不开

微软

因为你加密了文件，NTFS文件系统有EFS功能。也就是说如果你用某用户加密了该文件后，别的用户是无法正常打开查看该文件的。方法也有，就是导出当时启用该文件加密的用户证书，然后在别的用户下，导入该证书即可。提醒：如果你加密该文档，且没有备份证书，然后删除了该用户或重装了系统，那么你那个加密文档基本就永远也没办法打开了。备份证书方法，参见微软官方说明：http://windows.microsoft.com/zh-CN/windows-vista/Back-up-Encrypting-File-System-EFS-certificate