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惠普产品~ 1、控制面板下鼠标栏目下没有完成安装触摸板驱动的“装置设定值”选项，触摸板驱动还是没有安装上的，官网提供的触摸板驱动下载链接如下，您查看下之前是否是安装的这个程序ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64001-64500/sp64284.exe 若安装过这个程序，打开系统C盘下SWSetup文件夹下sp64284文件夹，查找并双击setup文件，按提示点击下一步直至完成后重启系统，再重新打开系统控制面板下的鼠标选项，查找装置设定值选项，若仍然无法识别到这个名称的选项，触摸板完全无法使用。再试试恢复
BIOS默认值的方式，正常运行时及时没有安装触摸板驱动，触摸板独立的左按钮和右按钮也是可用的。2、恢复
BIOS默认值，是对主板中CMOS芯片数据重新读取，并不是读取
硬盘数据，不会删除
硬盘数据；但系统开机是会自动读取
BIOS中信息，为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现，操作前先做备份会更稳妥一些的。具体步骤如下： 开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，选择左上角的file选项，再选择下面对应的restore default 选项，选yes确认后，再选择save changes and exit 选yes即可，笔记本会自动重启3、这些常用方法都无法改善，尝试一下静电释放的操作方法,静电积累可能会影响到硬件运行.取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察触摸板是否可以恢复使用。4、这些常用方式都无法改善，更换纯净版系统重新安装再试试看。重装系统也无法改善，还需要通过
惠普官网提供的网址查询距离最近的
惠普金牌服务中心，查看下触摸板硬件
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html我是惠普员工希望以上回复对您有所帮助，若问题没有解决欢迎您再~
