
vivo
1、检查手机是否受到摔损,并确认耳机孔是否进液或进灰。如果手机受到摔损或耳机孔进液或进灰等情况,可能会影响耳机孔功能,请携带手机前往客户服务中心进行检测。
2、重新插入耳机或重启手机。您可以尝试插拔一次耳机,确认耳机图标是否恢复正常。如果仍然显示异常,请尝试重启手机以查看是否能够解决问题。

手机
4、如果以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,并携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心进行检测。您可以通过关注微信公众号“vivo”或“vivo客户服务”来查询服务中心地址和电话。建议在前往之前电话联系确认是否有工作人员接待,以免耽误宝贵时间而白跑一趟。
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