手机在开机状态充电没反应，关机以后就可以充电了。手机是新的，只用了不到一个月，电池也是新的。

手机

恢复出厂设置，你的电压太大，不符合手机充电电压，可能你平时充电不合理，导致手机开启自我保护，还有手机是翻新机也会这样，把手机插入电脑时有时也会这样，多试几次就好了，没什么，很正常。