为何我的笔记本电脑重装系统后，外接的键盘和鼠标都不能用？

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根据问题描述，可能是由于驱动程序未正确安装导致的问题。为了解决此问题，您可以尝试使用驱动精灵软件进行驱动程序的安装。以下是具体步骤：

1. 打开驱动精灵软件，并让其扫描电脑硬件设备并确定其型号和驱动程序安装情况。2. 在主界面中，点击“驱动”选项卡，然后选择“自动更新”选项卡。勾选未正确安装的硬件设备列表项，并点击“立即更新”按钮以开始更新操作。3. 此时，您可以查看驱动文件的下载进度和更新情况，并等待其完成。

通过以上步骤，您应该能够解决驱动未正确安装的问题。如果问题仍然存在，请考虑检查硬件设备是否与计算机兼容，或者联系相关厂商获取进一步技术支持。另外，在使用任何软件之前，请确保从安全可靠的来源下载并安装软件以避免潜在风险。