支付宝
如果用户是在确认收货前发起退款退货申请，那么款项会退回用户的账户，并恢复消费额度，不会产生花呗账单，如果确认收货后申请退款退货，那么退回的款项会优先偿还欠款，如果欠款已经还清，那么会退回到余额。花呗常见使用问题：1、花呗可以分期还款，打开
支付宝APP，点击“我的”——“花呗”——“立即还款”——“账单分期”，按照系统提示进行操作即可。分期的金额需要大于10元，每个月有一次申请账单分期的机会，申请后无法取消，如果分期还款过程中资金比较充足，可以提前还款，如果花呗逾期还款，那么无法申请花呗分期还款。2、花呗应还款和上月消费不一致，可能是用户对花呗的入账规则不清楚，在
淘宝或者
天猫进行的交易，用户确认收货后的下个月才会出账，不是在消费后的下个月出账，不需要确认收货的交易，比如话费，是在消费后的下个月出账，所以，如果用户在1月底消费，在2月才确认收货，3月才会出账还款，所以对比2月的消费，是不匹配的。
