支付宝
1、打开
支付宝，进入余额宝；2、点击右上角的三个点；3、弹出的对话框中有3个选项，点击第一个资金明细；4、进入明细界面后，点击一下左侧的全部选项，在弹出的下拉菜单中，找到冻结选项；5、点击冻结的资金选项，以笔笔攒为例；6、进入笔笔攒界面后，点击右上方查看；7、之后点击解冻；8、选择需要解冻资金的金额；9、输入支付密码即可解冻，资金将实时解冻为余额宝可用资金，可随时转出或消费，余额宝总金额不会发生变化。余额宝是
支付宝为用户推出的基金支付及信息展示等服务，用户把资金转入余额宝即为向基金
公司等机构购买相应金融产品。余额宝是天弘基金提供的天弘余额宝货币市场基金，主要用于投资国债、
银行存款等有价
证券。 投资者购买货币市场基金并不等于将资金作为存款存放在
银行，基金
公司不保证一定盈利，也不保证最低收益 。转入余额宝的资金不仅可以获得收益，还能随时消费支付，非常灵活便捷。余额宝资金如果显示被冻结，需要查看是否设置心愿储蓄，如有，资金冻结在余额宝内也会产生收益；若不是心愿储蓄，其他资金无法查询可以联系
支付宝工作人员进行核实。
