经营者义务有哪些

财产

一、经营者义务有哪些

经营者在与消费者的交易过程中，应当遵循一定的义务。

1.经营者和消费者之间有约定的，应当按照双方的约定覆行义务，但这一约定必须符合法律规定，不能违反法律、法规的相关规定。

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2.经营者应当确保所提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。

(1)对于可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

(2)一旦发现商品或服务存在严重缺陷，即使正确使用也可能对人身、财产安全造成危害的，经营者应立即向有关行政部门报告和告知消费者，同时采取必要的措施防止危害发生。

3.经营者有义务向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得进行引人误解的虚假宣传。

(1)对于消费者提出的关于商品或服务的质量和使用方法等问题，经营者应当给予真实、明确的答复。

(2)商店在提供商品时应当明码标价，让消费者了解商品的价格信息。

(3)经营者还应当标明其真实名称和标记，对于租赁他人柜台或者场地的经营者，也应标明其真实名称和标记。

(4)在提供商品或者服务时，经营者应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据。如果消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

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