
同学
商业通信公司接到报修电话后,在没有设备损坏的情况下,一般必须在 5 个小时内到达现场。我校的网络维修也是这样规定的,实际上比这个时间要短得多。此外,在设备正常的情况下,我们还规定上午的工作必须上午处理完毕,不能拖到下午。下午的工作不能拖到第二天。在设备损坏的情况下,时间可以适当延长。 如果你不打电话,在 bbs 上抱怨,故障时间就会拖得很长。bbs 可信度低,而且报修信息的准确性也不强,没有地点和联系电话,维修中心不能作出准确的判断,一般我们看到bbs上的抱怨后都比较迷茫,你藏在哪里?一般大部分派出去人都因此不能准确解决问题。相反,直接找网管到你宿舍去看,准确性会提高很多。 有的同学比较懒,以为 bbs 就是网络报修的渠道。其实不是,其他网管都忙,没有时间和没有胆量看这个乌烟瘴气的 bbs ,网管有繁忙研究和室外维修工作,也不允许他长时间泡在 bbs 和 QQ 中,要是那样他非下岗了不可。 网络中心有正常的报修渠道,欢迎大家及时报修你的故障。 关于网络中漫骂的问题,我觉得有必要和网友来个事先约定比较好: 当网络出现问题时,不要漫骂,立刻报修你的问题。当维修人员不刻苦维修,维修敷衍了事,在 bbs 上骂他并且很很地骂他非常可以。相反的,当网络出现问题时,不报修网络问题反而随便漫骂,就是网友的问题了。
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