工伤处理流程是怎样的

事故

一、工伤处理流程是怎样的

当员工发生工伤事故时，处理流程包括以下几个步骤：

1.如果伤势轻微，由部门/单位主管代为处理，送伤者前往医院就医，医药费单据/证明由经办人交于管理部办理报销事宜，并需填报“工伤事故报告表”。

医院

2.如属伤势严重者，应立即通知管理部，由其负责安排送伤者到医院或提供必要之协助，并由管理部到会计部暂支适量现金，用以支付员工的一切医药及治疗费用。

3.在办理好伤者入院治疗事宜后，部门/单位主管应到管理部填报“工伤事故报告表”，管理部填写调查核实情况及处理意见，然后上级审核批准。

二、工伤事故的紧急响应

1.在工伤事故发生时，部门/单位主管应立即响应，根据伤势情况采取相应的紧急措施。

2.对于伤势严重者，应立即通知管理部，由其负责安排送伤者到医院或提供必要之协助。

3.管理部还需到会计部暂支适量现金，用以支付员工的一切医药及治疗费用，确保伤者得到及时救治。

三、工伤事故的调查与赔偿

1.所有公伤事故均须用“工伤事故报告表”记录，并报总经理批核方可报销医药费及批假给工伤者。

2.对于因工伤事故需休养治疗的员工，经总经理批核后，公司负担其误工费。

3.管理部需统筹办理报销事宜及到保险公司办索赔手续，一般工伤须于五天内报告保险公司，重伤或死亡则须于24小时内书面报告保险公司。

4.若出现工伤死亡事故，应及时联络保险公司/劳动部门商讨善后措施，并与死者亲属联系，处理过程要耐心、积极。

5.在劳动部门之协商/仲裁下，追保险公司赔付，公司亦从道义上协助善后工作。

6.在赔偿方面，管理部于保险公司取回应收赔款后，到会计部办理有关核销手续，清还工人医疗费的暂支费。

7.如保险公司之赔偿与医疗费出现差额时，须出示有关文件，并开出零用现金单，经总经理签批后，连同所得之赔偿，到会计部清还该暂支单。

8.对于工伤事故的调查核实也是必不可少的环节，管理部需对每次工伤事故进行调查核实，并做出处理决定，填写报告后交总经理批核存档。

9.对于因机器设备维护或修理不当、工场/部门未能对工人进行安全教育培训、或因工人自身操作不认真、疏忽所致的工伤事故，会根据情节/原因做出不同的追究和处理。

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