公司
短信验证码是由网易
公司通过
手机服务运营商的网关向邮箱用户发送的第三方短信服务。其正常接收受到短信网关和
手机号码业务的影响。如果长时间收不到短信验证码，可能有以下原因：首先，获取次数超限。解决方法是每天只能获取三次验证码，如果今日已超过次数，请明天再尝试。其次，
手机业务不支持。目前该服务已支持
中国三大
移动运营商的所有号段，但
西藏、
新疆、港澳台及海外
手机号码会受到
手机服务运营商业务的限制，建议更换其他
手机号码尝试。另外，部分携号转网用户因数据接口变动暂时无法接收第三方短信，请联系网易客服热线咨询。此外，还可能由于
手机安全软件拦截或短信网关拥堵或异常导致无法正常接收验证码。如果遇到页面提示“验证码错误”，建议确认输入是否有误，并输入最后收到的验证码。
