快递损坏由谁赔偿

民法典

一、快递损坏由谁赔偿

快递损坏时，赔偿责任的承担方是经营快递业务的企业。

1.根据《快递市场管理办法》的规定，在快递服务过程中，如果快件（邮件）发生延误、丢失、损毁或内件不符，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

合同

2.若企业与用户之间未就赔偿事项进行明确约定，那么对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。

3.而对于未购买保价的快件，赔偿则需依据《中华人民共和国邮政法》和《中华人民共和国民法典》等相关法律规定进行处理。

二、快递损坏如何按保价赔偿

对于已购买保价的快件，在发生损坏时，赔偿方式相对明确。

1.根据《邮政法》第四十七条，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，应按照保价额进行赔偿；部分损毁或者内件短少的，则按照保价额与邮件全部价值的比例，对邮件的实际损失予以赔偿。

2.如果寄件人在寄送前选择了保价服务，并在快件发生损坏时能够提供充分的证据，那么其将能够获得与保价金额相符的赔偿。

三、未保价快递损坏的赔偿标准

对于未保价的快件，其损坏后的赔偿标准则相对复杂。

1.根据《邮政法》的规定，未保价的快件应按实际损失赔偿，但最高不超过所收取邮资的3倍。这一规定在实际操作中往往引发争议，因为消费者往往认为这一赔偿标准过低，无法充分弥补其损失。

2.《民法典》第五百八十四条则规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。

3.在实际操作中，快递公司更倾向于引用《邮政法》的规定进行赔偿，因此消费者在寄送未保价快件时，应充分了解相关法律规定，并在必要时通过法律途径维护自己的合法权益。

综上所述，快递损坏的赔偿责任主要由经营快递业务的企业承担，具体赔偿方式及标准则取决于快件是否保价以及相关法律法规的规定。