为什么我的微信上面他人发给我的视频看不了

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1.原因分析：a.检查微信中的视频文件格式是否为手机所支持的格式。b.把视频发给别人看看别人是不是可以播放。c.查一下自己的手机型号，是不是都有这个问题。d.检查微信是不是最新版本。

2.解决方法：a.通过手机拍摄一段视频存储在话机中。b.若可以播放，建议通过微信接收其他视频文件或通过其他方式下载视频，排除是否为该视频文件损坏或视频编码等不同导致。c.更新微信软件版本尝试。d.重新下载安装微信软件。e.换手机。

由于手机剩余空间不足可能会导致微信数据文件损坏。请按照以下方法操作：1、首先清理手机内存，卸载手机上不常用的软件，确保可用空间大于1G；2、然后重新登录微信轻触【我】-【设置】-【帮助与反馈】-【快捷帮助】-【异常修复】-【继续操作】-选择【微信消息与通讯录】尝试修复。注：若以上方式还无法解决，需将微信卸载重装，但之前的聊天记录将会丢失。