超市摔伤怎么维权

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一、超市摔伤怎么维权

超市摔伤，顾客可以采取以下步骤维权：

1.及时与超市管理人员沟通，说明情况并要求赔偿。

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2.如果超市方面态度积极并愿意协商，那么双方可以就赔偿事宜达成一致，如果超市拒绝赔偿或协商无果，顾客则需要采取进一步的行动。

3.顾客可以收集相关证据，如治疗单据、现场照片、证人证言等，以备后续的法律诉讼，在证据收集完毕后，顾客可以向当地法院提起诉讼，要求超市承担侵权责任并赔偿相应的损失。

4.要明确超市是否有责任，界定超市是否承担责任的关键在于，超市是否在合理限度范围内尽到了对顾客人身安全和财产安全保障的义务。

5.如果超市未能在易产生危险的位置采取必要的防护措施，导致顾客摔伤，那么超市应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。

二、超市摔伤赔偿法律依据

超市摔伤赔偿的法律依据主要来自于《民法典》的相关规定。

1.根据《民法典》第一千一百九十八条规定：

宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

2.《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条也明确规定：

从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。

这些法律规定为顾客在超市摔伤后的维权提供了有力的法律支持。顾客可以依据这些规定，要求超市承担侵权责任并赔偿相应的损失。

三、超市未尽安保义务的后果

超市如果未尽到安全保障义务，将可能面临严重的法律后果。

1.超市需要对顾客摔伤所造成的损害承担赔偿责任。这包括医疗费用、误工费用、精神损失费用等各项损失。

2.若超市拒绝赔偿或协商无果，顾客可以向法院提起诉讼，在诉讼过程中，若法院认定超市确实未尽到安全保障义务，那么超市不仅需要承担赔偿责任，还可能面临声誉受损、信誉下降等负面影响。

3.如果超市的失职行为导致顾客受到严重伤害甚至死亡，那么超市的相关负责人还可能面临刑事责任。

因此，超市在经营过程中必须高度重视安全保障义务，确保顾客的人身安全和财产安全得到充分保障。