支付宝网络技术有限公司自动扣款,我没买东西

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1、没有使用支付宝购物确收到扣款消息建议：（1）首先，请不要惊慌，建议核实查看账户扣款的详细情况。（2）其次，请核实手机号是否被家人或朋友的账号绑定。若有，建议家人朋友换绑成他们自己的手机号即可。（3）不论是否能够核实确认，为了防止风险的发生，建议立即修改支付宝登录和支付密码。请注意两个密码都要修改。（4）若发现支付宝内有非本人操作的交易，请及时向支付宝进行理赔报案，《支付宝服务协议》因他人盗用而导致的资金损失，经支付宝核实并通过审核后，资金损失将获得100%赔付。2、修改支付宝登录密码跟支付密码的操作步骤如下：（1）打开支付宝官网。

（2）点击登录。

（3）输入账户信息点击登录。

手机

（4）页面跳转个人支付宝中心。

（5）点击账户设置。

（6）点击基本信息。

（7）下拉找到登录密码和支付密码。

（8）点击重置即可。

扩展资料1、在满足《支付宝安全保障规则》设定的条件下，保障服务仅适用于未违反《支付宝服务协议》及本规则约定，但支付宝账户余额、余额宝对应基金份额、绑定了快捷支付的银行账户资金、在有效期内的集分宝及支付宝红包等未经本人授权被他人支出而导致的直接损失。2、保障方式：1、支付宝为保障您的上述权益，已向保险公司购买了保险。2、符合本规则第三条规定的，可向支付宝申请补偿。应在知悉发生损失后立即通知支付宝并按支付宝要求提交相关的申请材料和证明文件，支付宝将通过自行补偿或保险公司理赔的方式处理的申请。3、如支付宝选择保险赔偿的方式，同意委托支付宝代您向保险公司申请理赔，并且承诺：资金损失事实真实存在，提供的保险赔偿申请材料真实、有效。就同一损失，仅可享受一次补偿，无论该补偿资金是来自支付宝还是保险公司。4、不论支付宝选择何种方式保障权益，同意并认可支付宝最终的补偿行为或保险理赔行为并不代表遭受的损失应归责于支付宝，亦不代表支付宝需为此承担任何责任。5、支付宝或保险公司在向支付补偿款项或理赔款项的同时，即刻取得可能或确实存在的就前述损失而产生的对第三方的所有债权及或其他权利，包括但不限于就上述债权向第三方追偿的权利，且不得就上述已经让渡给支付宝的债权及\或其他权利向该第三方主张任何权利，亦不得就损失向支付宝主张任何权利。6、如损失的资金是通过支付宝快捷支付充值或消费的，支付宝保险公司有权将补偿\赔付资金汇入该笔资金充值或消费当时使用的银行卡。7、支付宝或保险公司补偿时，均有权将补偿款项支付到同名的支付宝账户或同名银行账户中。参考资料：支付宝-支付宝安全保障规则参考资料：支付宝-支付宝服务协议