手机
建议按照以下方法操作试一下：1、重启
手机试试，或者系统升级试一下。2、检查一下
手机有没有正常两位或者切换网络试试。3、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该程序清除数据试试，或者卸载该程序重新安装试试。4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，试一下，还原设置是不会丢失数据的。5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，试一下，清除之前先备份好相关重要数据。6、固件升级试试：可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入
vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具
体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的。
