为何wifi连接上有个感叹号?

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使用vivo手机时，如果WIFI信号图标旁边出现感叹号，表示当前连接的WIFI网络不可用。建议将设备靠近WIFI信号源或尝试连接其他可用的WIFI网络。如果所有WIFI网络都出现此问题，可以参考以下排查方法来解决手机连接正常但无法上网的问题。

1. 检查手机设置：进入设置，选择WLAN选项，确认是否已成功连接到WIFI网络。另外，在设置中找到其他网络与连接选项，在私人DNS选项中关闭私人DNS设置。

2. 检查网络连接：对比其他手机连接相同WIFI的情况，确认是手机还是WIFI本身的问题。如果是WIFI本身的问题，请尝试重启无线路由器。部分公共WIFI需要通过浏览器认证后才能联网。

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3. 检查联网权限：进入i管家应用，在流量管理/流量监控选项中找到联网管理，并确保WLAN选项已经打开软件联网权限。

4. 排查环境原因：如果手机距离路由器较远，虽然显示有WIFI信号，但实际可能无法上网。建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。

5. 重置网络设置：做好备份后，进入设置系统管理备份与重置选项，选择重置网络设置，并根据屏幕提示操作。请注意，此操作会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。

6. 还原所有设置：如果无法找到重置网络设置菜单，请进行此操作。进入设置系统管理更多设置备份与重置选项，选择还原所有设置，并根据屏幕提示操作。请注意，此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

7. 前往服务中心检测：如果以上方法未能解决问题，请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心进行检测。客户服务中心地址可以通过vivo官网或者vivo商城APP中的“我的”-“服务网点”-“售后网点”选项进行查询。