微信来了没有玲声

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微信来信息没声儿咋回事？一是手机可能静音了，二是微信里没开声音提示。咋解决？进微信点右下角设置，下拉找到通知，再进通用，然后新消息通知里，下拉有个声音设置，打开就成。要是手机的问题，把静音取消就行啦。