联想
联想小新14开
腾讯会议视频现灰色锁，原因和解决方法或许如下：
腾讯会议存在权限方面的问题。检查应用权限设置：打开
电脑设置，找到隐私选项，于相机权限里，保证
腾讯会议被允许使用摄像头。若
腾讯会议权限未开启，开启后再尝试打开视频。
腾讯会议权限设置偶尔会异常，可卸载它，再从官网重新下载安装最新版，安装时要留意给予相应权限。
联想电脑管家设置方面存在的问题：检查
联想电脑摄像头模式：开启
联想电脑管家，寻觅摄像头相关设置选项，查看摄像头模式是否为隐私模式，若是则改成正常模式。若
电脑管家任务栏无摄像头图标，可打开其设置中心，勾选电池图标栏，再点击右下角电池图标，找到摄像头切换模式。
联想电脑管家需更新到最新版本。打开
电脑管家，点右上角工具箱，再点击检测更新，更新后重新尝试。3. 系统或者驱动方面存在问题。更新摄像头驱动的操作如下：按Win+X键后选设备管理器，于其中找到图像设备，右键单击
联想小新14的摄像头设备并选择更新驱动程序。若系统显示已是最新驱动，可尝试卸载驱动，重启
电脑，再从
联想官网下载安装最新的摄像头驱动程序。检查系统更新：按Win+I组合键打开设置，接着选更新和安全，再点检查更新，安装可更新的系统内容后重启
电脑，然后重新尝试
腾讯会议视频功能。4. 存在其他软件冲突的情况。按下Ctrl+Shift+Esc组合键打开任务管理器，查看运行中的程序与进程，关掉不必要的后台程序，像其他视频会议软件、摄像头
监控软件这类可能与摄像头冲突的软件尤其要关闭，之后再尝试打开
腾讯会议的视频。杀毒软件、防火墙的设置可能导致
腾讯会议无法访问摄像头。可暂时关闭杀毒软件或防火墙，也可在其设置里允许
腾讯会议访问摄像头，再尝试开视频。若关闭后能正常使用，就把
腾讯会议添加到杀毒软件或防火墙的信任名单里。
