
微信
你是做生意赚钱,不是顾客保姆,为啥一定满足所有需求?有些人的钱咱可以不赚,微信里跟我瞎叽歪的直接删了。肯定选择效率高,成本低,容易赚的钱赚呀。
有客户提出鲜切水果要求吗?李总如何考虑这个懒人市场? 一律不理,没空。

水果
建议控制在20个品类以下。低单价的常规品类一般不做。榴莲、芭乐、莲雾、黑提、小番茄、珠宝李、蜜瓜、黄瓜、点心、部分干货。
关于实体店:
看法一,店都不是水果店。一般水果店,过的都不好。有的水果店为了省5块钱,开三轮车愿意多跑3公里,和这种人竞争,这辈子都赚不到钱。
关于售后:
目前基地发货,几天时间客户收到时难免有微信售后,有什么建议?无条件退款!有售后就要第一时间赔付,安抚好客户,尤其是群团购。
关键是把售后当成加强顾客信任的起点我的经验是和顾客搞好关系。尽量让顾客进店你们有个认识。一开始送点小东西试吃的。顾客把你当朋友就会有问题私聊了。
客服培训很重要。我丢掉一个很好的微信客服,几乎废掉我一部手机。
关于竞争:
踩点要踩准。如果一个区域,竞争度已经一塌糊涂了,就别入手了。比如有两家水果店,刚开业。三个月,大家都别想好过。肯定往死里搞,这个时候就比命长了。但是,你供应链,品质能做出优势的话,从时间维度上,你会赢的。做生意都要讲究天时地利人和。
其实创建微信群简单,拉人进来也很简单,难在把这些微信群的人都变成自己水果店的忠实顾客,所以就需要想一些方法了,比如说经常在群里发一些优惠活动,卖一些特价水果。关注我们,获取微信名字大全。
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