手机安装软件被锁怎么处理

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1、关机状态下同时按住开机键+音量加键，进入recovery。2、依次选择简体中文-清空数据-清空用户数据，重启进入系统，此操作只删除用户数据，软件得以保留，第2个方法是去手机营业厅刷机，