合同
1、用商场行为造成损失来起诉。原则是经销商因为服务和产品质量问题造成用户经济损失的，应当赔偿。但是起诉方要提供实际损失的证据。这种案例中比较麻烦的是用户提供具有法律效率的证据比较难，例如你的经济损失可能是请假在家等待安装单位扣你的请假工资，这种证明工作单位即使可以开具，还需要公证处公证才有法律效率，而公证费可能比你请假的工资还多。2、不属于经济方面的损失，没有赔偿的法律依据。3、用商场违反
合同法来起诉。需要商场不再送货的书面通知来作为商场违反购买
合同的证据，这个书面的东西商场一定不会出具。或者有商场承诺的送货时间的书面证据。比较困难的是你和商场都没有约定商场违约的赔偿条款，即使起诉，结果也是双方协商赔偿方式，从事件本身的性质来看，赔偿的数额也是很有限的，还抵不上花去的精力。以上，这种事情发生的结果，最多就是自己接受经验教训，认识哪家商场原来是如此对消费者不负责任，以后不再光顾而已。如果想快点安装，可以向
12315消协投诉商场的服务质量差，可能会有点作用。
