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二、重新检测硬件设备并安装驱动1. 确保电脑上已经安装有iTunes软件,并将iphone用USB数据线连接到电脑。2. 右键点击【我的电脑】,选择【管理】-【计算机管理】,在左侧栏中选择【系统工具】-【设备管理器】,然后在右侧栏中找到【通用串行总线控制器】-【Apple Mobile Device USB Driver】,右键点击并选择【卸载】。3. 这时,设备将从系统中删除,驱动也会一起被卸载。之后,拔出USB数据线,重新插入一次。系统会自动检测新硬件设备并安装驱动。再次连接上iTunes,你就会发现自己的iphone被识别出来了。
三、删除原有iTunes,并重新安装最新版本的iTunes1. 如果第一、二种方法都无效,则需要删除电脑中原有的iTunes程序,并进行最新版的重新安装。2. 进入【控制面板】-【添加或删除程序】,逐个删除以下程序: a. iTunes b. QuickTime c. Apple Software Update d. Apple Mobile Device Support e. Bonjour f. Apple Application Support(适用于iTunes 9或更高版本)3. 最后删除iTunes,重启电脑后,重新安装最新版的iTunes。

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