手机
根据您描述的情况，有可能是播放器的问题，建议您：1.清除播放器数据尝试：设定-应用程序管理器-选择全部中的播放器-清除数据，然后重新开启视频尝试；2.如果问题依然存在，建议您查看
手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与
手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；3.如果没有恢复正常，建议您备份
手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；4.若问题依然存在，有可能是
手机系统软件出现问题，建议您携带
手机三包凭证，将
手机送至就近的服务中心进行检测
