京东
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京东购物平台的客服，客服会根据旧
空调的型号和购买时间。匹配对应的
空调品牌商，与您取得联系，然后由
京东快递的工作人员上门回收检查，合格后就可以进行以旧换新的服务了。
京东，
中国自营式电商企业，创始人
刘强东担任
京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有
京东商城、
京东金融、拍拍网、
京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在
美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月，
京东入选
纳斯达克100指数和
纳斯达克100平均加权指数。2016年6月与
沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入
京东。
