只有鼠标箭头,可以打开任务管理器,能进安全方式。。。

联想

尊敬的联想用户您好！

如果您遇到无法正常进入系统的问题，我可以为您提供以下操作建议。首先，请按下键盘上的Ctrl+Alt+Del组合键，打开“任务管理器”。在任务管理器中找到“进程”选项卡，并选择Explorer这个进程进行结束。接着，在任务管理器中依次选择“文件”->“新建任务(运行)”，在窗口中输入explorer后回车确定。

另外，您还可以尝试使用干净模式在安全模式下重启，以判断当前的问题是否是安装的程序引起的。首先，请使用具有管理员权限的帐户登录到计算机。然后，在开始菜单中点击“开始搜索”，在搜索框中键入msconfig.exe，并按Enter键启动系统配置实用工具。在系统配置实用工具的常规选项卡上，单击“有选择的启动”，然后单击以清除“加载启动项”复选框。接着，在服务选项卡上，单击以选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框，然后单击“全部禁用”。最后，单击确定并重新启动计算机。

计算机

如果以上方法都无效，您可以逐一排查启动项。系统中按下Windows键+R键，打开运行窗口，在该窗口中输入“msconfig”，然后点击确定，进入系统配置实用程序。在系统配置实用程序中找到启用或启动选项卡，您可以看到相应的启动项。您可以采用二分法进行判断，先禁用一半启动项，然后启动另一半进行测试。如果可以正常使用，则说明被禁用的一半启动项是导致问题的原因，请您使用同样的方法对另一半再做排查。

希望以上建议对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步支持，请随时联系我们。感谢您对联想的支持！