打开word时老显示发送错误报告怎么处理

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退出word软件,删除模板文件Normal.dot(一般错误是由于模板损坏引起的)1、关闭所有打开的word文档；2、复制命令： %appdata%\microsoft\templates3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定4、在打开的目录下，找到并删除Normal.dot，然后重新运行word