消费者权益被侵犯应该找哪个部门

法院

一、消费者权益被侵犯应该找哪个部门

消费者权益被侵犯时，受害人可以向工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院等部门求助。具体而言：

1.在生产、流通领域中，凡属产品质量责任问题，均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处。

商标

2.市场管理和商标管理中发现的违法行为，则由工商行政管理机构查处，质量技术监督部门予以配合。

3.在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为，工商行政管理机关和质量技术监督部门根据发现情况分别或协助查处，但同一问题不得重复处理。

4.消费者还可以向消费者协会投诉，这是一个专门为消费者提供权益保护服务的机构。

二、工商部门如何保护消费者权益

李律师提醒您，工商行政管理部门在保护消费者权益方面扮演着重要角色。其主要职责包括：

1.通过对市场经营主体的监督管理，制止违法经营行为，防止损害消费者权益的事件发生。这包括对商家的经营资质、经营行为等进行严格审查和监督，确保商家合法合规经营。

2.通过对各类市场的监督管理，查处各种市场违法行为，维护市场交易秩序。工商部门会定期对市场进行检查，及时发现并处理违法违规行为，为消费者创造一个公平、安全的消费环境。

3.通过对广告的监督管理，查处虚假广告和引人误解的宣传行为。工商部门会严格审查广告内容，确保广告真实、合法，维护消费者的选择权和合法权益。

4.通过商标管理，查处商标假冒行为。工商部门会加强对商标使用的监管，打击商标侵权行为，为消费者选购优质商品创造条件。