我的惠普笔记本键盘上的WLAN和声音触摸按键突然没反应了 怎么处理？

根据您的描述，问题并非硬件故障，而是可能由于USB驱动程序的问题导致的。为了解决这个问题，您可以尝试重新安装USB驱动程序来修复该问题。