手机
检查一
手机和音箱得连同一个能用的2.4G Wi-Fi，别用
公司、酒店那种需要认证的Wi-Fi。要是
路由器是双频的，就把5G关了，也别开5G优选，只留2.4G。如果用的是
手机热点配网，记得把热点设成2.4G。像
华为手机的话，点 设置 无线和网络
移动网络共享 便携式WLAN热点 配置WLAN热点 显示*选项，AP频段选2.4 GHz。 检查二确保2.4G Wi-Fi密码对，Wi-Fi名别有中文，有就改成英文的。 检查三
手机蓝牙得开着，音箱配网要用到
蓝牙，保证
蓝牙开了就行。 检查四音箱环形灯要是橙色闪，不是的话长按静音键，等到灯一圈亮起变成橙色闪再松手，这样音箱就进等待配网状态了。 检查五
AI音箱APP得是最新的，在
手机应用市场看看是不是最新版。 检查六除了
华为和
荣耀的
安卓机，其他
安卓机得下个
华为移动服务APP，并且开启后台自动运行权限。如果上面都OK了，音箱还是连不上网，试试下面的：方法一：音箱电源别断，用针按住底部复位键，听到即将恢复出厂设置就松手，这样就恢复出厂设置了。方法二：清App缓存或者卸了重装，再重新配网。
安卓清除缓存以
华为为例：打开 设置 应用 应用管理
AI音箱 存储，点 删除数据、清空缓存。
IOS直接卸载后在App Store重下就好。
