手机
软件故障，大多是
手机软件有BUG啦，第三方软件兼容性不好或者中病毒了。一般清除缓存、杀毒或者更新软件就能解决。硬件故障主要是使用不当（像进液、摔坏）或者
手机硬件本身有问题（比如老化），不过硬件出故障的可能性比较小，要是遇上硬件故障，建议换主板。1. 要是你是初级智能机用户，可能对智能机不太了解，操作错啦、不小心安装吸费软件啦，或者装太多软件和游戏导致内存不够，
手机就可能黑屏死机、白屏或者自动重启，这时候先去了解下智能机使用常识和注意事项吧。2. 用的时候别同时开太多应用程序，开3 - 5个就行，大型程序最好控制在2 - 3个以下。关闭程序最好按程序菜单操作，别直接用挂机键退出，
安卓系统里后台程序还在运行，可以通过下拉菜单里的程序管理选项（一键清理）关掉后台程序。3. 别安装那些来历不明的软件，可能有插件、内置广告或者恶意链接，不小心就会让
手机系统崩溃，可以从
手机自带的Nearme市场、大型
安卓论坛或者91助手这些地方下载安装。4. 要是经常连
电脑或者上网下载资源，
手机可能会中病毒，要是
手机突然反应慢、黑屏死机、白屏或者自动重启，就查杀下
手机和内存卡有没有病毒，也可以在
手机上装杀毒软件（像360
手机卫士之类的）来防毒。5. 智能机和
电脑一样，用久了系统里有很多使用痕迹，会影响运行速度，容易死机黑屏。可以在使用3 - 6个月左右，把
手机格式化、恢复出厂设置或者在官网上下载软件更新版本（要提醒用户备份资料）。-如有帮助 请您采纳--
