
淘宝
与其他优惠活动相比,花呗红包无需商家设置且对商品及流量转化没有任何影响。消费者使用花呗红包的订单与其他订单一致,商家收货时间和金额也相同。
如果卖家不处理退款申请,则根据订单状态分别有不同处理方式。若订单状态为“买家已付款”,卖家48小时内未操作或同意退款申请,则退款成功;若卖家点击“发货”,则需重新提交申请。如果订单状态为“卖家已发货”或交易成功状态,“仅退款”的话会直接退款成功;而“退货退款”则需要开启退货流程,并给7-30天的时间完成操作,超时未处理则自动触发退款。

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