微信客户服务属于销售还是营销

偏向销售，但不能跟销售划等号，肯定不是营销。营销是指怎么去策划销售方案的，是一个前期的准工作，而销售就是去完成营销定下来的方案，具体实施。再者，客服就是提供咨询，为客户解疑答惑，在一定的情况下可以介入销售，毕竟前来咨询的大都是有意向的客户，性质应该是服务类。