手机
1.是不是设置自动清除聊天记录了，或者是你清理
手机了。2.内存太小，聊天记录到了一定上限就自动清除了。3.把对话框删了聊天记录就会没有的。聊天记录备份将
手机通过数据线与
电脑连接。然后在
微信电脑版的设置面板中，点击“备份”，按照界面提示，可以将
手机上的聊天记录备份到
电脑上。备份以后，会出现“恢复”按钮，点击后可将已备份到
电脑的聊天记录恢复到
手机上。目前仅支持
安卓手机，并且需要安装
微信6.0以上版本。
电脑上备份的聊天记录仅保存最后一次备份的。即每次备份聊天记录后，将只保存当次备份的记录，之前的备份会被覆盖。将已备份聊天记录恢复到
手机，会把聊天记录与
手机上的聊天记录做合并，不会删去
手机上本身有的聊天。
