屏幕
请检查是否被静音。请确认
屏幕右下角扬声器图标是否为一个音量调节图标，如果是，您可以使用MateBook右侧的音量键进行音量调节。
另外，请选择任务栏中的搜索框，输入“设备管理器”，然后在搜索结果中选择“设备管理器”。在设备管理器中，查看“声音、视频和游戏控制器”前图标是否有感叹号。如果有感叹号，则说明驱动异常，请按照以下步骤进行操作：
1. 更新音频驱动程序。2. 尝试卸载音频驱动程序。3. 重新启动设备，Windows将尝试重新安装该驱动程序。
华为
如果以上方法无效，请前往附近
华为网点进行硬件检测。
