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2、点击打开钱包将看到许多功能,单击手机充值。
3、点击手机充值后,可以看到下面有很多的金额选项,右上角有两个客服字样。

客户端
5、点击第二条后会出现很多行字。点击蓝色的“点击这里”。
6、点击后可以看到充值的手机号、订单号、金额和交易状态。可以找到错误的订单,然后单击查询/投诉。
7、然后可以看到点击的订单的状态有两个。一是查询充值到账记录,二是投诉。这时候点击投诉。
8、然后会看到很多关于订单的信息,然后会有投诉的原因,点击打开。
9、单击“打开”后,将有几个选项,选择填错号码。
10、然后又会出来一个希望处理方式,选择退款。
11、选好之后点击提交按钮。
12、点击提交后会显示已经成功提交,会在48小时内收到结果,此时等待通知就可以了。
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