屏幕
请观察您的平板故障现象，按照以下对应的方法进行排查。1、开机时平板黑屏，但是有铃声或振动可能是
屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的
华为客户服务中心寻求更多帮助。2、开机时平板黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启平板。（3）若以上方案没有帮助到您，请您携带相关购机凭证到附近的
华为客户服务中心检修。3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启平板，即可正常进入平板桌面。温馨提醒：MatePad Pr殖美植否o 10.8英寸 2021款、MatePad Pro 12.6英寸 2021款、MatePad 11，强制重启平板的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。（3）若以上方案没有帮助到您，请您携带相关购机凭证到附近的
华为客户服务中心寻求更多帮助。温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检修时可能会造成数据丢失况。相关链接如下：
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