
三星
尊敬的
三星用户您好:根据您的描述,
手机在工作状态如充电、接打电话或上网等时间较长,运行游戏时,如果机器出现轻微发热的情况,这是因为
手机工作的时候会产生相应的功率,功率增大时会产生部分热量,属于正常现象。若机器发热异常,建议:1.检查通话、上网、听
音乐或玩游戏等持续使用
手机时间是否过长。2.检查
手机后台运行的程序是否较多,建议结束后台运行程序。操作:待机时-长按主
屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序。3.更换其他适用于此款机器的原装电池尝试。若问题依然存在,请您先暂时不要使用
手机,建议您携带上购机
发票、包修卡和
手机到当地的
三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问:
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