
Android
请按以下方法尝试解决:
Android系统要求同时只能有一个应用打开摄像头,当另外一个应用打开摄像头,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能存在未及时释放摄像头。如手电筒、
二维码扫描等程序,可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试;相机设备属于敏感的功能设备,是否您之前禁用过该应用的使用权限。您可以在路径设置:EMUI5.X以下:
手机管家 权限管理 或 设置 权限管理,调用摄像头中查看是否禁用了应用对摄像头的访问权限。请根据实际情况,允许调用摄像头。EMUI8.X:设置 应用和通知 权限管理,调用摄像头中查看是否禁用了应用对摄像头的访问权限。请根据实际情况,允许调用摄像头。EMUI9.0:设置 应用 权限管理,调用摄像头中查看是否禁用了应用对摄像头的访问权限。请根据实际情况,允许调用摄像头。若无法解决,请按照下面建议进行操作。使用建议:1、清除相机数据:对于EMUI 3.1及以下平台:在主
屏幕,点击“设置 应用管理 相机”,点击“删除数据”或“清空缓存”。对于EMUI 4.0及以上平台:在主
屏幕,点击“设置 (应用和通知) 应用管理 相机 存储”,然后点击“删除数据”或“清空缓存”。对于EMUI 9.0及以上平台:在主
屏幕,点击“设置 应用 应用管理 相机 存储”,然后点击“删除数据”或“清空缓存”。2、请重启
手机后再次尝试。3、请备份重要数据后将
手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。4、如果以上操作仍无法解决问题,请备份数据,携带购机
发票前往服务网点检修。