我的戴尔笔记本电脑点了关机键没反应,除非强制关机,但是我认为这样对笔

电脑

如果您安装的不是购买电脑时预装的操作系统，我建议您安装预装的操作系统。我注意到您提到的问题与驱动程序不兼容有关。

如果您的电脑偶尔出现关机死机的情况，只有按下开关机键才能重新启动。如果无法正常启动，则需要拔掉电源（如果无法开机，则需要重新安装操作系统）。

首先，请问您的电脑在出现这些问题之前是否正常运行如果是，您是如何操作的（例如安装了哪些硬件或下载了哪些软件）？

根据您描述的情况，这些问题可能是由于软件冲突、驱动程序不兼容或系统问题引起的。您可以尝试还原系统，如果问题仍然存在，则可以考虑重新安装操作系统。在重新安装之前，请确保不要安装任何可能导致问题的软件、补丁或驱动程序。

另外，如果您的电脑卡顿严重，可能是由于CPU等硬件温度过高、运行大型程序或长时间使用导致的。此时，您可以耐心等待电脑自行恢复，并点击每个页面慢慢恢复。如果恢复正常后仍然无法关机，则可以尝试按下开关机键关机（如果长时间使用电脑，我的经验是每隔一段时间重启一下以释放缓存）。

如果以上方法无效，请先从软件方面入手，重新安装操作系统，并确保不要安装可能导致问题的软件、补丁或驱动程序。

请注意，在还原系统或重新安装操作系统后，请确保不再安装可能引起问题的任何东西。