手机
按照你说的情况，可以试试这几个办法来开机关机：1. 长按电源键10秒，试试强制重启。2. 给
手机充20分钟电，再长按电源键10秒看看能不能开机（如果
手机没电了，充电时是没有提示的）。3. 在
手机关着的情况下，同时按住音量上键和电源键3到4秒，等看到
vivo标志后松手，进入recovery模式。接着选择wipe data/factory reset，弄完等界面跳转后再选wipe cache partition，最后选reboot system now重启
手机就OK了。（注意！这个操作会清空
手机上的所有数据，像装的软件、通讯录、短信啥的都会没了，但TF卡里的数据不会丢。只有在实在没办法的时候才用这个方法，而且要谨慎点！）如果试了上面的办法还是不行，或者
手机里有重要数据不想冒险操作的话，建议带
手机去当地的售后让专业人员处理。可以在
vivo官网查售后服务中心的地址：(
vivo.com.cn/service/map.html">http://www.
vivo.com.cn/service/map.html)希望这些能帮到你！
