如果商家骗人怎么办

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如果商家骗人，消费者首先应与商家进行直接沟通，尝试通过协商解决问题，这一步骤是解决问题的初步尝试，也是消费者维护自身权益的起点。

1.在协商过程中，消费者可以明确表达自己对商品或服务的不满，以及商家欺骗行为的具体表现，并要求商家给予合理的解释或补偿。

2.若协商无果，消费者不应放弃维护自己的合法权益。此时，消费者可以采取更进一步的行动，如向相关部门进行投诉，以寻求更正式、更权威的解决方案。

二、被商家骗后可向哪些部门投诉

在被商家欺骗后，可以向以下部门投诉：

1.消费者可以向工商局进行投诉，工商局作为负责市场监督管理的政府部门，有权对商家的违法违规行为进行调查和处理。

2.消费者可以通过工商局设立的投诉举报渠道，如电话、信件、网络等方式，向工商局反映商家的欺骗行为，并提供相关证据。

3.消费者还可以向中国消费者协会等消费者组织进行投诉。消费者协会作为依法成立的社会组织，具有对商品和服务进行社会监督的职责，可以协助消费者解决与商家的纠纷，维护消费者的合法权益。

三、投诉商家欺骗行为的流程

投诉商家欺骗行为的流程一般包括以下步骤：

1.登记投诉：消费者首先需要向受理投诉的部门（如工商局或消费者协会）进行投诉登记，提供投诉的具体内容和相关证据。受理部门会填写相应的投诉登记表，并对投诉进行分类处理。

2.调查处理：受理部门在收到投诉后，会对投诉内容进行核实和调查。这包括收集证据、询问相关当事人、了解情况等。在调查过程中，受理部门会保持与消费者的沟通，及时反馈调查进展。

3.移送或查办：

(1)如果投诉涉及的内容不属于受理部门的管辖范围，受理部门会将投诉移送至相关部门进行处理。

(2)如果投诉属于受理部门的管辖范围，受理部门会按照规定的程序进行查办，包括组成调查组、制定调查计划、开展调查取证等。

4.提交处理结果：调查结束后，受理部门会根据调查结果提出处理建议或意见，并告知消费者。如果商家存在违法违规行为，受理部门会依法对其进行处罚或采取其他必要的措施。

在整个投诉流程中，消费者应积极配合受理部门的工作，提供真实、准确的证据和信息，以便受理部门能够更好地维护消费者的合法权益。