商家不发货违反法律吗

合同

商家不发货确实违反法律，在网络购物中，消费者与商家之间形成了买卖合同关系，商家应按照约定的时间和条件履行发货义务。

1.一旦商家未能按时发货，即视为违背了合同中的发货时间承诺，从而构成违约行为。

2.根据相关规定，商家需向消费者支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，但这一金额有最高和最低的限制，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。

因此，商家不发货不仅违反了合同约定，还可能面临法律的制裁和消费者的投诉。

二、商家不发货的违约责任及处理

商家不发货的违约责任主要包括支付违约金和可能面临的扣分处理。

1.一旦消费者发起投诉并成立，商家需按照约定支付违约金，如果商家在投诉成立前未主动支付违约金，除赔偿违约金外，还可能面临每次扣三分的处罚。

2.平台还可能对商家进行其他形式的惩罚，如降低信用评级、限制发布商品等。

3.在处理商家不发货问题时，平台会综合考虑消费者的投诉内容、提供的证据以及商家的解释和凭证，以做出公正的判断和处理。

4.消费者也应积极维护自己的合法权益，通过合法途径进行投诉和维权。