手机
手机无法充电可能存在以下原因：1、连接充电器时无法充电：（1）建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。（2）如果您的
手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给
手机充电，则可能出现电池过度放电的情况，建议您连接充电器，充电30分钟以上看
手机是否有反应。（3）如果您的
手机可以开机，请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况a.请检查充电线与
手机连接的接口，充电线是否完全插入；b.请检查数据线、充电器和插座是否接触不良，建议重新插拔；c.请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用软毛刷清理一下，再重新充电确认；d.请检查数据线、充电器和插座是否破损，如果损坏请停止使用并更换。（4）建议您更换其他可以正常充电的充电器，尝试充电。如更换充电器后可以正常充电，则可能是充电器和数据线故障，如果无法充电，则可能是
手机本身问题。建议您提前备份好数据（
QQ、
微信等第三方应用需单独备份）并携带
手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近的
华为客户服务中心检测。2、连接
电脑USB无法充电：解决方案：请确认
手机指示灯是否亮起，
手机是否提示 USB 已连接。如果没有，请检查数据线是否接触不良或损坏，建议重新插拔或更换数据线。若连接的是台式机，建议将数据线连接到
电脑主机后置的 USB 接口再充电。若连接的是笔记本
电脑，请直接用数据线连接
手机和
电脑 USB 接口，建议不要使用 USB 延长线，外接 USB 口可能供电不足。如果更换了数据线，尝试了不同的USB接口，仍然无法充电，建议您可以使用原装充电器给
手机充电，来判断是否
手机异常，如果充电器充电正常，可能是您
电脑USB接口异常，建议您联系
电脑售后解决。
