WIFI
一定要及时联系到该客户，给予补偿，寻求谅解，达成共识。酒店最容易得差评的几个点：1、 网络：酒店没有
WIFI、网络速度极慢、酒店房间内的
WIFI信号不稳定，经常需要重新连接；连接网络需要登录，且需要频繁重新登录；网络需要收费，而且还限制每间房的使用端口数。2、 异味：房间老旧，散
发霉味、地毯脏旧，散发异味、房间的烟味很重、下水道的异味溢出、房间通风不畅。3.、内部噪音：墙壁隔音差、门窗隔音差、
空调噪音大。4.、
空调：
空调操作太复杂，不会用、
空调噪音太大，影响
睡眠、
空调不制冷或不制热、房间
空调不定期消毒、房间
空调出风有异味。
