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积分兑换面向会员的参加特定的活动,所积累的点数进行的赎回或兑换。是积分管理系统中的一个不可缺少的组成部分。积分兑换在现代社会得到飞速发展的原因在于现代商业社会关于促销、关于增强会员粘性、加强用户体验的各类商业手段的创新不断发展。一个积分管理系统一般包括会员注册、积分规则、积分转换等基本的功能,会员注册是会员积分兑换的基础。不仅包括网上会员注册,也包括各类线下实体的各类会员注册,积分的规则有多种多样,常见的有会员注册获得积分,消费参加特定活动获得积分,介绍其他会员获得积分等。
有的积分体系,将积分分成了各种不同的类型。不同类型的积分可以进行转换。比如金币积分、银币积分等,兑换规则,积分一般都可兑换成商家所提供的服务或商品,当会员兑换积分时,系统自动扣除会员积分,并可根据各个条件查询到每笔兑换记录、商品兑换明细。实体店铺的积分兑换在实体消费或参加活动可获得积分,并进行兑换,如百货公司,夜总会,各类专业店铺的积分兑换,通讯工具的积分兑换移动通信,网络宽带,网络通讯工具等的积分兑换。如中国移动,中国电信,腾讯QQ的积分兑换。
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