三星
三星用户呀。你要是遇到问题的话，可以这么做哈。首先，把
手机关机再重启一下。要是因为下了啥第三方软件才出问题的，就把那软件删了。咋删？在设定里找应用程序管理器，然后点已下载，找到那软件就卸载掉。要是这样还不行，就把数据备份一下，让
手机恢复出厂设置，就在设定里的重置或者隐私权或者个人那里面找恢复出厂设置。要是还想用那个软件，就找找有没有其他版本，下一个试试。要是问题还是没解决，你就带上购机
发票、包修卡和
手机，去当地的
三星服务中心，让工程师给你检测检测。
三星服务中心地址在这个网址查：http://support - cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp。希望你能满意哈。
