惠普笔记本开机后，桌面图标点击打不开，双击或右击都打不开，相当于死机。这是为什么？ 求助

这个建议先重装系统试试，如果还是一样的就可能是键盘灯有问题了。追问 : 除了重装系统还有其他方式吗 追答 : 基本没有，这个一般只能装。还有能重装系统解决的都是i软件问题，是小问题，如果重装了还不行就是硬件问题了